1、信箱使用说明：请单击选择正确的部门对所需要提出的问题进行提问；对于提出的问题，相关部门将安排专人负责定时接收登记、回复处理。
　　2、回复时间承诺：对于提出的问题，按“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，相关部门会在5个工作日内受理并尽快作出答复，情况复杂的回复时间最长不超过60个工作日。
　　3、其他项说明：本栏目受理公民、法人或者其他组织反映的情况、提出的意见建议或者投诉请求。来信人可根据注册信息查询相关问题的处理情况，特殊情况例外。网上查询只针对网上办理的信件，其它仍由承办单位答复来信人。